TÉRMINOS Y
CONDICIONES

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al registrarte y utilizar Coffee Gang aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Coffee Gang es una plataforma de suscripción que permite a sus miembros acceder a beneficios en cafeterías de especialidad adheridas en Valencia y área metropolitana. El beneficio base es el «segundo café a mitad de precio» (sobre un producto de igual o menor valor), disponible para todos los usuarios. Los usuarios del plan Plus acceden además a beneficios premium (regalo o ampliación de tamaño) y promociones puntuales, según decida cada local.

3. REGISTRO Y CUENTA

Debes tener al menos 16 años para registrarte. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña. Notifícanos inmediatamente si detectas acceso no autorizado a tu cuenta.

4. PLANES DE SUSCRIPCIÓN Y PRECIOS

• Plan Free — 0 €/mes. Beneficio base («segundo café a mitad»), hasta 2 canjes al mes.
• Plan Plus — 4,99 €/mes. Beneficio base más beneficios premium y promociones, hasta 8 canjes al mes.
• Plan Plus Anual — 49,90 €/año (equivale a dos meses gratis respecto al plan mensual).

5. FACTURACIÓN Y RENOVACIÓN

Los planes de pago se renuevan automáticamente al final de cada período (mensual o anual). Recibirás un aviso por correo electrónico al menos 7 días antes de cada renovación, indicando el importe y la fecha exacta del cargo, en cumplimiento de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) y la normativa europea de contratos de consumo.

Puedes cancelar en cualquier momento desde tu área de cuenta. La cancelación surte efecto al finalizar el período ya pagado; no se realizan reembolsos por el período en curso salvo error imputable a Coffee Gang.

6. SISTEMA DE DESCUENTOS Y CANJES

El beneficio base aplica un 50% de descuento sobre el segundo producto de igual o menor valor al pedir dos. Los beneficios premium y las promociones del plan Plus los define cada local y se muestran en la app antes de canjear. Algunos locales pueden limitar la franja horaria en la que aplica el beneficio, que también se indica en la app. Para canjear:

1. Genera un código de 6 dígitos en la app (válido 60 segundos, uso único).
2. Muéstraselo al barista antes de que caduque.
3. El barista confirma el canje introduciendo el importe.

Los códigos caducados, usados o generados con mala fe serán rechazados. El intento de fraude puede conllevar la suspensión inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso.

7. DISPONIBILIDAD DE LOCALES

La lista de cafeterías adheridas puede variar. Coffee Gang no garantiza la permanencia de ningún local específico en el programa. Un local puede pausar temporalmente los canjes por causas de fuerza mayor (avería o cierre imprevisto), lo que se refleja en la app al instante.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Coffee Gang no es responsable de la calidad del producto o servicio ofrecido por las cafeterías adheridas. Cualquier reclamación relacionada con el producto debe dirigirse directamente al establecimiento.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos de la plataforma (marca, diseño, código, textos) son propiedad de Coffee Gang o sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

10. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios significativos se comunicarán por correo electrónico con al menos 15 días de antelación.

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia, sin perjuicio de los derechos del consumidor reconocidos por la normativa europea.

12. CONTACTO

Para cualquier consulta: hola@coffeegangapp.com